In einem riesigen, für den Versand von Paketen eingerichteten Frachzentrum mit hunderten von Fließbändern kam es abends zu einem Maschinenstopp. Für die Maschinenführer und den Chef war die Ursache nicht auffindbar. Ein Riesenproblem, denn ein Stillstand der Maschinen würde bedeuten, dass keines der Pakete mehr rechtzeitig seinen Empfänger erreichen würde. Ein Schaden in Millionenhöhe war zu befürchten.
Kurzerhand rief der Chef einen Reparaturdienst, der auch prompt kam. Der Mitarbeiter sah sich das Frachtzentrum von einem Standpunkt der Halle für ca. 2 Minuten nachdenklich an und sagte nichts. Er bewegte sich auch nicht. Er schien lediglich genau nach Geräuschen zu hören.
Dann….auf einmal ging er schnurstracks zu einem Metallstück, zückte seinen Schraubenzieher und drehte eine Schraube an dem Metallstück für ca. 25 Grad nach rechts. Und das Ergebnis…..die Fließbänder fingen wieder an zu laufen.
Der Chef des Versandzentrums und die Maschinenführer waren entzückt vor Freude. Jetzt konnten doch noch alle Pakete pünktlich ausgeliefert werden. Ein riesiger Schaden konnte vermieden werden.
Der Chef des Frachtzentrums ging strahlend zu dem Handwerker und sagte:
Guter Mann, Sie haben uns sehr geholfen. Was sind wir Ihnen schuldig?
Der Handwerker antwortete:
Ich verlange für meine Arbeit 10.000,00 € von Ihnen.
Der Chef des Frachzentrums war außer sich:
Was fällt Ihnen ein? Sie verlangen dafür, dass Sie gerade einmal 5 Minuten hier gewesen sind, 10.000,00 € ??? Das ist nicht nur frech, sondern unverschämt!
Ich verlange eine ordnungsgemäße und nachvollziehbare Rechnung, in der die Leistungen von Ihnen exakt mit dem Preis der jeweiligen Einzelposition aufgeführt ist. Erst wenn ich die bekommen habe, zahle ich für Ihre Arbeit!
Der Handwerker blieb besonnen und sagte:
Die Rechnung können Sie gleich bekommen. Bitte geben Sie mir Stift und Papier!
Der Handwerker schrieb auf das Papier und händigte dem Chef des Frachtzentrums sein Schriftstück aus.
Der Chef des Frachtzentrums las das Schriftstück, und während des Lesens hellten sich seine Gesichtszüge auf. Ja…es konnte sogar ein sympathisches Schmunzeln in seinen Mundwinkeln erkannt werden. Er legte das Papier weg, dreht sich zum Handwerker und sah diesen an.
Guter Mann, das ist eine nachvollziehbare Rechnung. Ich werde sie sehr gerne und sofort zahlen. Haben Sie vielen Dank!
Was war passiert? Was mochte bloß auf dieser Rechnung stehen?
Hier dürft ihr lesen und lernen, wie man als Anwalt schnell und vor allem gute AGB für Internetseiten von Unternehmen erstellen kann. Unternehmen können sehen, wie ich als Anwalt bei der AGB-Erstellung arbeite, und Anwaltskollegen dürfte vielleicht meine Preisgestaltung interessieren bzw. der Weg, der dahin geführt hat.
Wie meine Arbeit bei der Erstellung von AGB praktisch aussieht, könnt ihr in diesem Video sehen:
Die Neuauflage meines rechtlichen Beratungspakets START 2.0 ist positiv aufgenommen worden. Ich habe positive Rückmeldungen von Unternehmern bekommen.
Für mich spannend ist bei einem Produktansatz mit Festpreisen und im Fall von START 2.0 mit einer unüblichen Preisgestaltung auch, wie so etwas im Kollegenkreis ankommt. In dem Zusammenhang ist es wichtig zu wissen, dass viele meiner IT-Anwaltskollegen in größeren Kanzleien mit einer ganz anderen Kostenstruktur arbeiten. Was halten die von Pauschalpreisen? [Weiter lesen…]
Da die Frage mal aufkam, warum ich auf meinem neuen fachspezifischen (Thema Datenschutz) Blog Datenschutz Guru, grundsätzlich keine Kommentare erlaube, möchte ich das hier kurz unter Hinweis auf eine Aussage Seth Godin im Interview mit Merlin Mann beantworten.
In dem Interview begründet Seth Godin die Tatsache, dass er keine Kommentare auf seinem Blog erlaubt, sinngemäß wie folgt: Die Frage, ob man Kommentare auf einem Blog erlauben soll oder nicht, muss der Autor anhand der Frage Ist das gut für meine Arbeit? selbst beantworten.
Denn – so Seth Godin -, was “Künstler” tun, ist, “gute Arbeit” zu machen.
Er führt weiter (sinngemäß) aus: Persönliches individuelles Feedback ist gut für seine Arbeit als “Künstler”. Sich aber einem Tsunami von unpersönlichem und teilweisem anonymen Feedback auszusetzen, ist nicht gut für seine Arbeit.
Dem ist nichts hinzuzufügen. Außer: auch wenn in meinem Fall sicher kein Tsunami von Feedback über Blogkommentare zu erwarten ist, ich verwende meine Zeit lieber damit “great work” zu erschaffen bzw. mit meiner Familie statt Kommentare zu lesen und zu administrieren. Und persönliches Feedback per E-Mail zu meinen Beiträgen ist jederzeit willkommen. Die E-Mail-Adressen sind bekannt…
Hier wird die Frage beantwortet, wie man auf dem iPhone ein §-Zeichen schreibt. Gerade für Juristen ist die Symbol-Auswahl der iPhone Tastatur zunächst ernüchternd. Wo ist bloß das Paragraphen-Zeichen “§”?
Das Bild sollte etwas Aufschluss geben:
Also in der Symbol-Ansicht einfach das “&”-Zeichen länger gedrückt halten, und das §-Zeichen erscheint zur Auswahl. Das dürfte für den einen oder anderen Anwalt & iPhone User Entspannung bringen
Ich bin sicher nicht der Einzige, der das neuere Design von ZEIT-ONLINE einfach absolut gelungen findet. Insbesondere die Artikel-Ansicht finde ich super gemacht (Beispiel: Vertraulichkeit geht vor). Sehr gut zu lesen und dabei schön und ansehnlich. “Simple” eben. Als Design-Interessierter schaut man sich dann ja auch gerne mal die entsprechenden CSS-Dateien an. Verantwortlich für die [...]
Zu meiner großen Freude ist heute ein großer Tag für die nugg.ad AG aus Berlin. Nachdem nugg.ad schon für seine Predictive Behavioral Targeting Technoloie “PTN 2.0″ das in Deutschland einzige staatlich vergebene Datenschutzgütesiegel (“Gütesiegel für IT-Produkte des Landes Schleswig-Holstein“) erhalten hat, ist diese Technologie erneut zertifiziert worden. nugg.ad hat heute das Europäische Datenschutzgütesiegel EuroPriSe (“European [...]
Im Nachklapp zu meinem gut aufgenommen Vertragsmuster für die Auftragsdatenverarbeitung nach dem gestern in Kraft getretenen Änderungen im Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) musste ich herzlich lachen, nach dem ich einen passenden Comic-Strip von Dilbert dazu gesendet bekommen habe. Den möchte ich natürlich nicht nur für mich behalten…. Das sieht auch in Europa nicht viel anders aus als [...]
Hier gibt es einen Mustervertrag Auftragsdatenverarbeitung zum kostenlosen Download: http://www.say-ho.com/auftragsdatenverarbeitung/ In der anwaltlichen Praxis sieht man viele Auftragsdatenverarbeitungsverträge. Viele sind nicht schlecht (z.B. die, die auf der BITKOM-Vorlage basieren), andere sind kaum zu gebrauchen. Am 01.09.2009 treten Änderungen des § 11 BDSG in Kraft, der Norm, in der die Datenverarbeitung im Auftrag geregelt ist. Um [...]
Ich habe lange nichts mehr geschrieben, das wird sich aber offensichtlich möglicherweise ab Mitte August wieder ändern. Vorher ist noch Urlaub geplant. Die Blogosphäre ist leider zunehmend “nervig” geworden, relevante Diskussionen finden kurz und auf twitter statt. Die Krone der nervigen Beiträge in der Blogosphäre wird derzeit allerdings in Sachen Kritik an “Vodafone” und der [...]
Die Zeit um den Jahreswechsel habe ich genutzt, um mir eine neue und leicht anders gelagerte Konzeption von SAY-HO! zu überlegen. Das QUICK-Paket wird überarbeitet, das START-Paket bleibt erhalten und hinzu kommt ein Monatspaket mit rechtlicher Beratung zu einem Pauschalpreis, der allerdings auf ein bestimmtes Stundenvolumen beschränkt ist. Erwartet nicht zuviel. Die Seite wird sehr [...]
